私どもサンエルにとって行政サービスの代行業務は、本格的な地方分権時代の到来、規制緩和の推進等により行政サービスにおける民間活力の有効活用領域が拡大するなかで、公共サービスの担い手として地域に貢献できる意義ある事業と考えております。
サンエルは、高度化・多様化する地域住民のニーズに的確かつ迅速に対応することが求められる今、民間として対応可能な領域については民間の専門性やノウハウを積極的に活用して、行政サービスの向上や経費の削減に貢献いたします。
ISO9001の認証で証明された社内の業務管理システムにより、業務プロセスの設計から実施・チェックまでを確実に管理するとともに、業務品質の継続的改善に取り組んでいます。
ISO27001の認証に裏付けられた確かな情報セキュリティマネジメントシステムにより、個人情報をはじめとした業務上の大切な情報を適切に取扱い、スピーディーなサービスの提供に努めています。
業務の品質や効率に大きく影響する人材については、その採用段階での職業適性などの確認、コンプライアンスを含む定期的、継続的な教育・訓練の実施を徹底しています。